Последна актуализация: 15 януари 2025 г.
Тези условия за използване ("Условия") регулират вашето използване на услугите, предлагани от spoltanore ("ние", "нас", "наша компания"), включително нашия уебсайт, мобилно приложение, йога класове и свързани услуги.
1. Приемане на условията
⚖️ Важно за прочит
Използвайки нашите услуги, вие изразявате съгласие с тези условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тях, моля не използвайте нашите услуги.
Съгласието се счита за дадено когато:
- Създадете акаунт в нашата платформа
- Запишете се за йога клас
- Закупите абонамент или услуга
- Използвате нашия уебсайт или мобилно приложение
- Посетите нашето физическо пространство за йога
2. Описание на услугите
spoltanore предлага разнообразни услуги за йога и благополучие:
🧘♀️ Йога класове
- • Хатха, Виняса, Инь, Кундалини
- • Пренатална йога
- • Терапевтична йога
- • Групови и индивидуални сесии
🌐 Онлайн услуги
- • Live класове в Zoom
- • Библиотека от записи
- • Персонализирани програми
- • Мобилно приложение
🧠 Медитация
- • Водени медитации
- • Дихателни техники (пранаяма)
- • Звукови бани
- • Групови събития
📚 Образователни услуги
- • Семинари и уъркшопове
- • Ретрийти и събития
- • Консултации за начинаещи
- • Ресурси и съвети
3. Регистрация и акаунт
3.1 Изисквания за регистрация
За да използвате нашите услуги, трябва:
- Да сте на поне 16 години (или да имате съгласие от родител/настойник)
- Да предоставите точна и актуална информация
- Да имате валиден имейл адрес
- Да запазите конфиденциалността на вашата парола
3.2 Отговорност за акаунта
Вие носите пълна отговорност за всички дейности, извършени под вашия акаунт. Уведомете ни незабавно при подозрение за неоторизиран достъп.
4. Здравословни изисквания и безопасност
⚠️ Важно предупреждение
Йогата може да включва физически упражнения. Консултирайте се с лекар преди започване, особено ако имате здравословни проблеми или наранявания.
4.1 Медицински условия
Трябва да информирате инструкторите за:
- Бременност или планиране на бременност
- Скорошни операции или наранявания
- Хронични заболявания или състояния
- Медикаменти, които приемате
- Всякакви физически ограничения
4.2 Личная отговорност
✅ Вашите задължения
- • Спазвайте собствените си граници
- • Информирайте за дискомфорт
- • Следвайте инструкциите
- • Внимавайте към тялото си
⚠️ Нашите препоръки
- • Не форсирайте позите
- • Пийте достатъчно вода
- • Носете подходящо облекло
5. Плащания и възстановявания
5.1 Цени и плащания
Всички цени са посочени в български лева (лв) и включват ДДС, където е приложимо:
- Плащанията се извършват предварително
- Приемаме банкови карти, банкови преводи и онлайн плащания
- Месечните абонаменти се таксуват автоматично
- Цените могат да се променят с 30-дневно предизвестие
5.2 Политика за възстановяване
💳 Разови класове
Възстановяване при отмяна поне 4 часа преди започване на класа. По-късни отмени - без възстановяване.
📅 Месечни абонаменти
Прекратяване всеки момент. Възстановяване на неизползвана част само при медицински причини с документ.
🗓️ Годишни абонаменти
14-дневен период за размисъл. След това - възстановяване само при изключителни обстоятелства.
6. Правила за поведение
6.1 В студиото
✅ Препоръчително
- • Пристигайте 10-15 минути по-рано
- • Изключвайте мобилни телефони
- • Носете чисти чорапи или бъдете боси
- • Уважавайте тишината в залата
- • Почистете реквизитите след употреба
- • Спазвайте личното пространство
❌ Неприемливо
- • Силни парфюми или миризми
- • Разговори по телефон в залата
- • Късно пристигане (над 10 мин)
- • Фотографиране без разрешение
- • Неуважително поведение
- • Влизане под влияние на алкохол/наркотици
6.2 Онлайн етикет
За онлайн класове в Zoom:
- Влизайте с заглушен микрофон
- Осигурете стабилна интернет връзка
- Подгответе пространството предварително
- Използвайте подходящо осветление
- Спазвайте правилата за частност
7. Интелектуална собственост
Всичко съдържание на spoltanore е защитено от авторско право:
🔒 Наша собственост
- • Логото и брандът spoltanore
- • Видео записи на класове
- • Ръководства и материали
- • Уебсайт и приложение
- • Авторски йога програми
📋 Ваши права
- • Лично ползване на записите
- • Достъп според абонамента
- • Споделяне само на препратки
- • Не можете да препродавате
- • Не можете да копирате
8. Ограничения на отговорността
⚖️ Правен текст
spoltanore предоставя услугите "както са" без гаранции от всякакъв вид. Ние не носим отговорност за физически наранявания, произтичащи от практикуването на йога.
Нашата отговорност е ограничена до стойността на платените от вас услуги. Не носим отговорност за:
- Косвени, произтичащи или наказателни щети
- Загуба на доходи, данни или възможности
- Технически проблеми извън нашия контрол
- Действия на трети страни
- Събития от форсмажорен характер
9. Прекратяване на услугите
9.1 От ваша страна
Можете да прекратите използването на нашите услуги по всяко време, като отмените абонамента си или изтриете акаунта си.
9.2 От наша страна
Ние си запазваме правото да прекратим достъпа ви при:
- Нарушение на тези условия
- Неуважително поведение към други клиенти или персонал
- Неплащане на дължими суми
- Подозрение за измамна дейност
- Заплаха за безопасността
10. Разрешаване на спорове
🤝 Приятелско решение
Насърчаваме открита комуникация. При проблеми, моля свържете се с нас за намиране на взаимно приемливо решение.
При невъзможност за споразумение:
- Приложим е българският закон
- Компетентни са българските съдилища
- Предпочитаме медиация пред съдебно производство
- Малки спорове могат да се решават онлайн
11. Промени в условията
Ние можем да актуализираме тези условия периодично за отразяване на:
- Промени в услугите ни
- Нови законови изисквания
- Подобрения в политиките
- Технологични развития
📧 Уведомления
При съществени промени ще ви уведомим по имейл и чрез нашия сайт поне 30 дни преди влизането им в сила.
12. Контактна информация
За въпроси относно тези условия за използване, моля свържете се с нас:
- Общи въпроси: Използвайте контактната форма на нашия сайт
- Правни въпроси: Изпратете подробно запитване
- Оплаквания: Ще отговорим в рамките на 48 часа
- Спешни случаи: Свържете се незабавно
Благодарим ви, че избрахте spoltanore за вашето пътуване към благополучие и вътрешен блясък!
Обратно към началото